Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88nn88, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý cẩn thận và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
88nn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hạn theo quy định.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu tài khoản

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết thực tế trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn nhập thông tin khi nạp bằng MoMo đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập hồ sơ tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả lúc nạp qua ZaloPay lẫn khi đăng nhập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88nn88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát nếu có sự cố. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống; quá trình xác thực do nhà cung cấp ví xử lý trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đăng ký.

Không vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác thanh toán như Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, và họ có chính sách bảo mật riêng của mình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi kết thúc thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo đúng quy trình nội bộ.